康达养老(图)-护理养老院-芜湖养老院

养老院工作中我们不能忽视的就是服务质量，这也是更多客户所看中的，如果老人的基本生活没有保障的话就可能带来影响，所以首要重视的点就是服务品质，这才是大众所关注的，今天小编将带大家去了解芜湖康达养老院服务应当注重品质。芜湖康达养老院。

在芜湖养老院服务工作中应确保护理人员的***性，从而为老人提供优质的服务，其次也要去注意到的点就是每个老人的生活习惯不同，在生活中所要注重的点也是有差距的，所以我们要针对性的进行护理服务，好的养老院，让老人满意。

芜湖养老院服务品质高低直接影响到市场口碑，我们不难看出好的养老院所提供的服务是广泛的，不仅注重老人的日常生活，而且也会舒展老人的心理，老人的心理健康是重要的，康娱服务也是为了老人从中获得快乐。

芜湖养老院服务对于我们而言需要去注重的点就是品质，如果品质不好那么老人的生活就无法得到保障，甚至还会造成健康的影响。

如何选择养老院？

一、从软件服务方面去选择（一）护理服务：人到晚年，或多或少都有些***或存在突发***的可能，所以选择养老院一定要看该养老机构是否设有医务室，配设有专职医生，护理养老院，备有足够的物资。养老院是否具备在院内或就近及时诊疗老人常见病、多发病的能力，能够及时妥善处理各种突发性***和其他紧急情况。（二）膳食服务：是否设有单独的老人食堂，能够根据老人喜好以及***上的需要，制定科学合理的营养食谱。是否考虑到不同老年人的饮食习惯，是否尊重少数民族饮食习俗。具体考察当中，可询问并查看该养老院以往的食谱，看其是否符合老人要求，有无整体计划。（三）生活照料：服务工作人员是否具有良好的职业道德和奉献精神，查看护理人员的护理经验，是否具有上级主管部分颁发的从业资格。要求能够按照合理的时间间隔，为老人提供洗澡、理发、剪指甲、换洗床单被套、衣服等起居照顾服务。（四）心理和社会交往服务：既然是颐养的场所，丰富的***社交活动就必不可少，所以需要看养老院是否给老人提供这样的空间和平台，比如：兴趣小组、活动团体等，这些条件都有利于孤寡老人情感上的交流，给老人带去心理上的慰藉。

二、 从硬件设施方面去选择

（一）规模大小：查看养老院的规模大小，只有达到一定的规模标准，相关的配套设施才能够配备。（二）规章制度：查看养老机构的各项制度的制定和执行，选择能体现“以人为本，老人至上”的服务理念的养老院。（三）居住设施：老人住房不要求豪华，但要舒适、温馨、宽敞、明亮、安静、防滑、通风良好。单人间使用面积、双人间使用面积、三人间使用面积、合居型床位使用面积是否达到***标准。（四）休闲***、健身活动：设施考察该养老机构是否有供老人进行休闲、***、健身活动的专用场地，有符合老人身心特征及需要的休闲***健身活动用品

三、从***费用方面去选择

养老院老人的心理护理不能忽视

1、由于老人长期卧床，减少了与外界接触的机会，多数老人常有犹豫、沮丧、烦躁易怒、悲观失望等不良情绪，再加上***的痛苦更加剧了这些不稳定情绪。

2、应当针对每位老年人不同的心理特点，因人施护。

3、首先，护理员应尊重老人，注意自己的言行举止，仪表端庄，多说一些鼓励性的语言，称呼时要使用尊称和敬语，操作前要用建议商量的口吻，对老人提出的问题要及时给予满意答复。

4、其次，要及时给予情感的疏导，护理员要用热情的态度，亲切的言语，多与他们交谈，同情、理解、安慰他们。对易激动的老人，要因势利导，做适时的安慰与同情，或转移话题交谈。

5、对一些较固执和情绪暴躁的老人不要过分计较，也不要强行制止，芜湖养老院，护理员要设身处地体会他们的内心感受，养老院收费标准，多给他们精神上的支持和安慰，以增强他们战胜***和愉快生活的信心。通过听音乐、戏曲，看电视，读报纸，陪老人聊天等方式分散老人对自身***的注意力，以调整老人的情绪。